全媒體記者王蘭蘭報道“駕駛員和熱心乘客的暖心行為，真的讓我備受感動……”6月23日，家住西小閣街的趙俊法老人致電記者說，她乘坐11路公交車時得到車上熱心乘客和駕駛員的幫助，覺得這樣的行為值得表揚，更值得傳播。 

趙俊法告訴記者，不久前她獨自乘坐11路公交車到水稻鄉參加喜宴，回來時親朋好友送了她很多土特產，80多歲的她腿腳不太方便，拎幾袋東西很吃力?！盎貋頃r親友把我送到公交站牌就走了，上車時，一位熱心乘客看我拿東西很吃力，果斷下車幫我把東西拎上車?！壁w俊法說，這個小小的舉動，讓她格外感動。 

到達目的地后，趙俊法準備下車?！拔疫€沒求助，大家就主動幫忙，真是太感動了?！壁w俊法說，看她腿腳不方便，公交車駕駛員先扶她下車，隨后從公交車前門把東西給她送下來?！拔疫€沒來得及感謝，車就開走了?！壁w俊法說，希望通過媒體向這些熱心人說聲“謝謝”。 

“不管是熱心乘客還是駕駛員，他們的行為讓我很感動。他們不僅在行動上幫助我，態度也非常溫柔。我連他們的名字都不知道，就通過媒體向他們說聲‘謝謝’吧！”趙俊法說。